Das Finanzamt ist das aller Letzte, die haben keine Ahnung und davon ganz viel. Es werden Aussagen gemacht die nicht stimmen. Kundenunfreundlich, Ahnungslose Mitarbeit.
Das Finanzamt ist sehr unfreundlich und langsam mit der Bearbeitung. Ich habe nach vier Wochen angerufen und angefragt, wie lange es noch dauert, daraufhin wird man ausgelacht und kriegt als Antwort, manche warten drei Monate! Wie lAutet denn Ihr Nachname? Nachnamen angesagt, sagt sie Mitarbeiterin: warten Sie mal und legt mich auf die Warteschleife. Nchste Mitarbeiterin dran, die das gleiche sagt und ecklich mitteilt, ich solle mich noch gedulden und legt auf. Nachtrag: 6 Wochen spter; immernoch keine Bearbeitung !!! Frau am Telefon wieder unhflich und hat mir eine Durchwahl von der Bearbeiterin mitgeteilt. Da geht natrlich niemand ran. Ich komme aus Berlin und hatte immer innerhalb von 2 Wochen meine Steuererklrung durch, dass die es nach 10 Wochen immer noch nicht gebacken bekommen ist fr mich unerklrlich. Wenn die Geld wollen, verlangen die es sofort!
Irgendwann reicht es auch! Die Zeiten bis sich zurck gemeldet wird dauern ewig.Trotz gleicher Abgabe einen Unterschied von einer Woche.
Um 8 macht das Finanzamt auf...Um 8:02 habe ich angerufen und ca. 8:04 kam die Info, da der Teilnehmer nicht dran geht. Aha... Gleich noch mal angerufen und sofort automatische Bandansage, dass alle Abfragepltze belegt sind und halt bitte warten. 8:25 habe ich frustriert aufgelegt.8:30 noch mal angerufen und der knaller = sie rufen auerhalb der ffnungszeiten an! Offiziell macht das Amt schon um 12 zu... Also in 3,5 Stunden... Und nicht schon nach 30 Minuten Arbeitszeit!
Ich kann wirklich sagen, dass der Service von dem Finanzamt wirklich hervorragend war.Es gab wirklich ein sehr komplexes, Gesellschaftrechtliches Problem und die Mitarbeiter waren auerordentlich bemht, mir zu helfen.Glaubt nicht alles, was die Menschen erzhlen und macht eure eigene Erfahrung. Wenn man mit diesen Menschen freundlich und respektvoll umgeht, geben sie es euch zurck :)
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